Ich habe beschädigte Produkte erhaltenAktualisiert 2 months ago

Erhalten Sie das Paket immer vom Kurier und prüfen Sie nach dem Öffnen, ob das Produkt beschädigt ist. Machen Sie Fotos von beschädigten oder kaputten Produkten und senden Sie sie per e-mail an [email protected]. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer als Referenz an.

Unser Kundenservice wird Sie so schnell wie möglich dabei unterstützen, die am besten geeignete Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass Meldungen nicht mehr berücksichtigt werden, wenn Sie uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets benachrichtigen.

Bitte verweigern Sie niemals die Lieferung, da dies mit sehr hohen Bearbeitungskosten verbunden sein kann. Im Falle einer verweigerten Lieferung durch den Kunden sind wir gezwungen, 5€ pro kg versandter Ware zu berechnen, was den entsprechenden Kosten für die Rücksendung der Ware von Ihrem Zuhause zu unserem Lager in Griechenland entspricht.